Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y los sistemas interactivos de solicitud y coordinación de citas de Intérpretes de Lenguaje de Señas de Puerto Rico, LLC ("ILSPR"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso y por todas las leyes aplicables en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico y los Estados Unidos de América.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar el sitio web y sus herramientas de solicitud electrónica.

2. Naturaleza del Servicio y Solicitudes de Horarios

La selección o ingreso de fechas y horarios a través de nuestro widget o formularios en línea constituye una solicitud formal de coordinación de servicio sujeta a disponibilidad de intérpretes cualificados y a confirmación expresa por parte de nuestro equipo de coordinación dentro de un plazo estimado de hasta 48 horas laborales.

Para servicios que requieran atención en 24 horas o menos, el usuario debe comunicarse de inmediato vía telefónica a nuestras líneas de coordinación de oficina o fuera de horario de oficina para verificar la viabilidad operativa.

3. Duración Mínima y Modalidades de Servicio

Con el fin de garantizar condiciones éticas y profesionales conforme a los estándares de la profesión:

• Los servicios presenciales en sitio conllevan una reserva mínima de dos (2) horas continuas de servicio.
• Los servicios en modalidad virtual o remota por video (VRI) requieren una duración mínima de una (1) hora.

Cualquier modificación o cancelación deberá notificarse con la anticipación estipulada en su confirmación particular o contrato de servicio corporativo.

4. Descargo de Garantías y Limitación de Responsabilidad

ILSPR coordina intérpretes cualificados y certificados de acuerdo con el ámbito requerido (legal, médico, educativo, corporativo o audiovisual). No obstante, los servicios y la información provista en este sitio web se ofrecen "tal cual" (as-is), sin garantías explícitas o implícitas de ningún tipo respecto a resultados legales, médicos o judiciales específicos derivados de las gestiones en las que intervenga el personal provisto.

En ningún caso ILSPR, sus miembros, directores o empleados serán responsables por daños indirectos, fortuitos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de fallas de telecomunicaciones ajenas a nuestro control razonable.

5. Confidencialidad y Estándares Éticos

Los intérpretes coordinados por ILSPR se rigen por rigurosos códigos de ética profesional, incluyendo deberes de fidelidad del mensaje, imparcialidad y estricta confidencialidad en procedimientos judiciales, administrativos, educativos y de salud (incluyendo soporte de protocolos alineados con HIPAA y ADA).

6. Propiedad Intelectual

Todos los textos, logotipos, marcas comerciales, material fotográfico, código fuente e identidad visual de ILSPR están protegidos por leyes de propiedad intelectual de Puerto Rico y los Estados Unidos. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia será sometida exclusivamente a los tribunales competentes del Tribunal General de Justicia de Puerto Rico.

8. Información de Contacto

Para preguntas legales o administrativas respecto a estos términos, puede contactarnos a través de:

Intérpretes de Lenguaje de Señas de Puerto Rico, LLC
Teléfono Oficina: 787-929-6718
Teléfono Fuera de Horario: 787-254-2157
Correo electrónico: info@ilsdepr.com
San Juan, Puerto Rico